Jak kupować
Dla kupujących
Infolinia Działu Reklamacji
Od dnia 02.01.2019 r. wszelkie informacje związane z obsługą posprzedażową uzyskacie kontaktując się z Infolinią działu reklamacji.
W czym możemy Ci pomóc? Sprawdzimy Twój aktualny status reklamacji Anulujemy wcześniej złożone reklamacje Wprowadzimy nowe dane adresowe Zmienimy ilość reklamowanych produktów
Skontaktuj się z nami
- e-mail: sklep.reklamacje@tim.pl
- tel. +48 71 37 61 660
- Godziny pracy działu reklamacji: pn-pt 8.00-15.30.
Informacje o reklamacjach
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, Konsument może złożyć swoją skargę np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Warunki reklamacji dla konsumentów i przedsiębiorców quasi-konsumentówdo 31.12.2022 Warunki reklamacji dla konsumentów i przedsiębiorców quasi-konsumentów
od 1.01.2023 Warunki reklamacji dla przedsiębiorców niebędących quasi-konsumentami
Informacje o zwrotach
Dział Zwrotów TIM S.A.
- ul. Kwiatkowskiego 24
- 55-011 Siechnice
- e-mail: sklep.reklamacje@tim.pl
- Godziny pracy działu zwrotów: pn-pt 8.00-16.00.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Chcąc skorzystać z możliwości polubownego rozwiązywania sporów dotyczących zakupów internetowych, Konsument może złożyć swoją skargę np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Warunki zwrotów dla konsumentów i przedsiębiorców quasi-konsumentów Warunki zwrotów dla przedsiębiorców niebędących quasi-konsumentami Wzór odstąpienia od umowy za zakupy